Personeelsplanner

Dankzij jou zijn onze verschillende horecalocaties zoals stadion Galgenwaard en en een aantal van onze kleinere locaties altijd voorzien van de juiste mensen. Jij zorgt er namelijk voor dat de personeelsplanning van deze locaties helemaal klopt; puzzelen is jouw hobby en de locaties en onze collega’s ken je als je broekzak!

Constellation Nederland heeft een eigen pool met flexwerkers die zelf via onze app kunnen aangeven of zij willen werken wanneer jij een dienst openzet. Jij zorgt ervoor dat al deze collega’s op de juiste diensten worden ingepland en dat ze de informatie ontvangen die ze nodig hebben om hun werkdag goed te beginnen. Ook ben jij degene die de vragen en ziekmeldingen behandeld die binnenkomen via de Chat.

Als personeelsplanner werk je nauw samen met je team dat bestaat uit een recruiter, een collega personeelsplanner en de teamleider. Samen zorgen jullie dat de mensen die werken op onze locaties de juiste kwaliteit hebben en altijd op de best passende plekken staan. Je werkplek wisselt tussen stadion Galgenwaard en ons kantoor in de Johan Cruijff ArenA. Niet alleen tijdens kantooruren, maar ook tijdens de evenementen, want jij zorgt dat iedereen die komt werken met een warm welkom ontvangen wordt!

Wat ga je doen:

• Jij bent verantwoordelijk voor de personeelsplanning voor alle evenementen bij FC Utrecht en nog een aantal kleinere locaties. We hebben hier een fantastisch systeem voor wat jouw werk makkelijker en overzichtelijk maakt.
• De Chat is jouw domein, je beantwoord vragen en neemt ziekmeldingen in behandeling. Het is voor jou een uitdaging dat eventuele legen plekken die ontstaan, zo snel mogelijk weer worden ingevuld.
• Je onderhoudt contact met de klant en zorgt ervoor dat zij op de hoogte zijn van de status van de planningen die je maakt.
• Is er iemand aangenomen bij stadion Galgenwaard? Dan verzorg jij een introductiemiddag zodat zij het stadion, het team en jou kunnen leren kennen.
• Je verzorgt trainingen mbt (basis) hospitality vaardigheden op jouw locaties, zodat je er zeker van bent dat iedereen die je inplant beschikt over de juiste skills .
• Tijdens de evenementen ben je aanwezig en je vindt het leuk om alle collega’s te leren kennen en te weten waar zij goed in zijn en in welk team zij het best passen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt bij vragen.
• Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratie die gedaan moet worden op het moment dat we weer een nieuwe collega hebben aangenomen. Jij zorgt ervoor dat deze persoon zo snel mogelijk klaar is om te beginnen en toegang krijgt tot onze app.